Customer Service

Customer service

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Ihr customer-service partner: professionell, freundlich & nahe 

In Zusammenarbeit mit der Stiftung Brändi bieten wir professionelle Customer-Service Dienstleitungen für Ihren Webshop anSeien Sie für Ihre Kunden & Kundinnen immer erreichbar und setzen Sie auf einen nahen, professionellen und sympathischen Customer Service. Unser Leistungsspektrum umfasst die telefonische Beratung, das Verarbeiten & Weiterleiten von Telefonnotizen, das Erfassen von Bestellungen und bei Bedarf auch die Anpassung der Kundendatenbank.

Ihr zusätzlicher Nutzen der partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit uns ist, dass wir die Prozesse rund um den Online Shop sowie Ihre Rentabilität optimieren. 

Im Zusammenhang mit der logistischen Komplettlösung werden auch administrative Logistik-Prozesse ganzheitlich übernommen. Mehr über die Logistik-Dienstleistungen erfahren Sie hier.


Leistungen

telefondienst
Bestell-erfassung
freundliche beratung
Organisieren von telefon-notizen
aktualisieren der kundendatenbank
inkasso management

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